Imprime mal desde el Corel

nahl · ‎06-07-2017

Hola, mi consulta se debe a que cuando imprimo a través del Corel Draw x6 una parte del dibujo sale corrido (principalmente un logo). Le hice limpieza de cabezales y alineación varias veces pero salía siempre bien. Así que probé imprimiendo desde el Office y de esta manera no tuve ningún problema. A que se puede deber? preciso si o si imprimir desde el Corel.

MTabarez · ‎10-07-2017

Hola nahl, buen día.

¿Es la primera vez que intentas imprimir desde Corel?

Prueba cambiando el controlador de impresión por el de la Officejet 7000 E809a.

Descarga y ejecuta el controlador de la impresora Officejet 7000, cuando te solicite conectar la impresora indicas que lo harás después.

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.
En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Officejet 7000 E809a, aplicas cambios.

Pruebas la funcionalidad

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nahl · ‎10-07-2017

Hola, probé de esa manera y ahora directamente no imprime. Mando a imprimir y no hace nada. Espero una pronta respuesta ya que la preciso para trabajar.

MTabarez · ‎10-07-2017

En ese caso será necesario reinstales el controlador.

-Elimina la impresora desde dispositivos e impresoras.

-Desinstala el controlador desde Programas y Características.

-Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:
HKEY_CURRENT_CONFIG
>System
> CurrentControlSet
>Control
> Print
>y borras la carpeta de la impresora

Reinicias el PC.

Descargas el controlador actualizado de tu impresora.

Pruebas la funcionalidad, si sólo se presenta el conflicto al imprimir desde Corel será necesario verifiques con el fábricante si es compatible la impresora.