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Impresora no la puedo instalar

HP OFFICEJET 4400 K410 MULTIFUNCION
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, buenos días, no se porque no puedo instalar en la cpu de trabajo una impresora, no la puedo instalar por usb ni por cd. Como puedo solucionar esto? Gracias.

9 RESPUESTAS 9
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Impresora no la puedo instalar

Estimado @jrgln79 

 

Use este asistente para la impresora vea como le va

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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Impresora no la puedo instalar

jrgln79_0-1614952621392.png

Hola, Gracias por tu ayuda pero me salta ...esto y tengo buen conexion

 

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Impresora no la puedo instalar

También, he descargado los sotfware desde la pagina y tampoco se soluciona

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Impresora no la puedo instalar

pruebe a desactivar el firewall de windows. y intente nuevamente

 

Sino descargue directamente los controladores y pruebe a instalar

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL33817/mp-109153-2/OJ_AIO_07_K410_140_404-4.exe 

.


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Impresora no la puedo instalar

Revise que su cable USB sea version 2.0 y cambie de puerto en su equipo


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Impresora no la puedo instalar

sino pruebe a instalar HP Smart de la tienda de microsoft

 

https://www.microsoft.com/en-us/p/hp-smart/9wzdncrfhwlh?rtc=1&activetab=pivot:overviewtab 

 

 


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Impresora no la puedo instalar

Hice tu 2 sugerencias y nada

jrgln79_0-1614955077505.png

 

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Impresora no la puedo instalar

jrgln79_0-1614955206785.png

DESCONECTO, CAMBIO DE PUERTO Y SALE ESTE MENSAJE

 

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Impresora no la puedo instalar

Tiene otra impresora instala ? vea de quitar todas las impresoras instaladas y vuelva a instalar el software de su impresora.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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