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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
269
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Impresora no imprime ya que aparece sin conexion o en estado de error

Officejet 4000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados

 

Mi impresora Officejet 4000 operada en 2 notebooks (uno con Windows 10 de 64 bit y otra en Windows 8.1 de 64 bit) imprime muy ocasionalmente ya que por lejos la mayoría del tiempo los notebooks no la reconocen. Aparece "sin conexión" (notebook no la reconoce) o "error" (en este último mensaje la impresora si es reconocida por el notebook pero en estado de error por ende no imprime). He probado todo lo recomendado por el software asistente de HP pero no funciona.

 

Muchas gracias

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 541
Mensaje 2 de 2
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Impresora no imprime ya que aparece sin conexion o en estado de error

Hola!!!

 

Sigue estos pasos para intentar solucionar el problema: https://support.hp.com/ar-es/product/hp-officejet-4000-printer-series-k210/4134807/model/4134808/doc...

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

 

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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