Impresora no da opción a imprimir después de quedarse sin papel

[AGP1996]

Tengo una hp laserjet m12w, el problema es que cuando se queda sin papel, no ofrece posibilidad de volver a continuar con la impresión. En todas las impresoras sale el cartel "cargue papel y presione y haga click en continuar", pero en esta no sucede. Que puede ser? Gracias.

[ferRX]

Hola @AGP1996,

Esto puede pasar si hay alguna falla en la conexión o es posible que este modelo no tenga configurada esa opción para mostrar.

1. Prueba con revisar las conexiones, si está conectada por cable USB, revisa que el cable tiene el indicador USB 2.0

2.  De ser posible prueba con otro cable.

3.  Para revisar la instalación, prueba con el Asistente de Impresoras:

       >> Asistente de Impresoras HP

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Saludos,

ferRX.

[AGP1996]

fallas de conexion no tiene. parece que no tiene esta impresora opcion de mostrar ese cartel.