Impresora m102w no la puedo instalar en windows server 2003 64 bits

[JRBRIONES]

Tengo una pequeña red que se conecta a un servidor con windows server 2003 de 64 bits. Al instalar la impresora M102w a una de las pc con windows 7 fucniona correctamente, el problema es cuando quiero agregarla al servidor para imprimir x terminal server, me dice que no existe soporte para ese sistema operarivo.

Que puedo hacer. Logre instalarla desde agregar impresoras pero al enviar a imprimir me dice q instale el controlador y ningun driver me funciona.

Ayuda urgente.

[NoellyD]

Hola JRBRIONES buen día. 

Puedes probar con el controlador para la impresora en el sistema operativo Windows Server 2003 descargándolo del siguiente enlace:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/COL71122/LJM101-M106_UWL_UWL_Basicx86_44.1.2483.e...

Espero te funcione. Cualquier duda quedo a tus órdenes. 

Saludos!!

[JRBRIONES]

Estimada NoellyD le comento que no funciona, la solucion  recomendada ( me sale n mensaje que dice q ese driver no esta soportado para sistema de 64 bits.

Alguna otra solucion ??

[NoellyD]

Hola JRBRIONES buen día. 

Entonces en este caso, es porque requieres un controlador para sistema de 64 Bits, sin embargo en la página de HP sólo está disponible el que te compartí anteriormente, te sugiero contactarte con Microsoft para que puedan verificar algún controlador genérico del sistema. 

Saludos!!

[JRBRIONES]

Gracias por la idea.

Pero para emperorar microsoft ya no da soporte a windows server 2003 y no me pueden ayudar. es decir me quedo en las mismas.

😞

[NoellyD]

¿Has revisado si desde Agregar impresora aparece en Windows Update?

Es decir, en Impresoras selecciona Agregar impresoras, y selecciona Windows Update, después en Fabricante selecciona HP y en Controlador ubica el modelo de la impresora. 

Si se encuentra, selecciónala y finaliza el asistente. 

Saludos!!

[JRBRIONES]

Ya use la opcion recomendada pero no aparece el modelo de la hp M102w .

[NoellyD]

Entiendo, lamento la situación, en este caso será necesario que busques el controlador en alguna página externa a HP ya que por el tiempo del sistema no se cuenta con el controlador para 64 Bits. 

Saludos.

[JRBRIONES]

En vista de que ni Hp y Microsoft me logoro ayudar, encontre la solucion que me saco del problema.

Lo que tiene que hacer es instalar la impresora con otro driver que si tenga soporte de 64 bits, asi lo que logras es engañar al windows y asume q es otra impresora e imprime me funciono la tengo en red. Todo muy bien

[NoellyD · Accepted solution]

Hola JRBRIONES buen día. 

Me alegra que lo hayas solucionado y gracias por compartir la solución. 

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

Saludos!!