Impresora hp 2540 no funciona con Windows11

[Moni_]

Hola

Desde que he actualizado a mi pc a Windows11, no consigo que mi impresora hp2540 escanee.

Después de intentar solucionar el problema varias veces, el pc no sigue sin reconocer la impresora y aparece como que no está en línea.

¿Alguien puede ayudarme?

Gracias!!

[resistencia]

Estimado @Moni_ 

es importante que ponga el modelo completo de la impresora ahora suponiendo que es una deskjet 2540 , pruebe a instalar el siguiente controlador basico

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48444/al-117579-4/Basic_Webpack_x64-118-DJ2540_Basicx64... 

[Moni_]

Efectivamente, se trata de una Hp Deskjet 2540. 

Ese controlador ya lo instalé hace unos días y sigue igual: me aparece un mensaje indicando que la impresora no está en línea.

Un saludo,

[resistencia]

antes de instalar el controlador nuevamente oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, y luego instale nuevamente el controlador