cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Tutor
Tutor
10 0 1
Mensaje 1 de 13
1.031
Reportar Mensaje

Impresora en Red

hp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenos dias,

No consigo que la impresora funcione en RED, correctamente

- creo que falta algun controlador.

- por usb, funciona correctamente, y en red no salen las opciones de COLOR Y BLANCO Y NEGRO.

- al descargarme los controladores de hp, los instalo y en el ultimo paso(3),  dice que error que conecte la impresora a internet, pero esta conectada wifi.

 

en propiedades de impresion, tengo, (hp PCL3 A-sice printer class driver), no se si hay que desinstalarlo tambien?

Etiquetas (2)
12 RESPUESTAS 12
Rector Rector
Rector
78,227 12,579 20,884
Mensaje 2 de 13
Reportar Mensaje

Impresora en Red

Estimado @Antoniorh 

 

Cual es el modelo de su impresora ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 1
Mensaje 3 de 13
Reportar Mensaje

Impresora en Red

hp officejet 4655

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 1
Mensaje 4 de 13
Reportar Mensaje

Impresora en Red

en el (3 paso de instalacion,), activación,  el cuadro de dialogo dice:

 

no se puede conectar,

no se encontró o se perdió la conexión a internet. verifique la conexión y haga clic en reintentar.

 

- La impresora esta conectada a wifi correctamente. con la luz en azul.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
78,227 12,579 20,884
Mensaje 5 de 13
Reportar Mensaje

Impresora en Red

Actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj4650_2022A/OJ4650_2022A.exe 

 

Descripción:

Esta herramienta de software lo ayudará a actualizar su impresora con el firmware más reciente. Por favor, consulte Mejora/Correcciones para obtener más detalles sobre la actualización del firmware.

Corrección y mejoras:

  • Actualización de componentes de red

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 1
Mensaje 6 de 13
Reportar Mensaje

Impresora en Red

si tambien lo e echo.

lo e vuelto a hacer y esta todo actualizado.

 

pero si igual con el fallo

 

¿no se si puede ser, lo de tipo 3: modo usuario o tipo4: modo usuario?

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
78,227 12,579 20,884
Mensaje 7 de 13
Reportar Mensaje

Impresora en Red

use esta herramienta de diagnostico y vea si soluciona el problema

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 1
Mensaje 8 de 13
Reportar Mensaje

Impresora en Red

si tambien lo e probado y nada, dice que esta todo correcto,

 

- imprimo la hoja de prueba y sale en blanco y negro

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
20,645 2,973 11,306
Mensaje 9 de 13
Reportar Mensaje

Impresora en Red

Hola @Antoniorh ,

 

Desinstala la impresora y luego...

 

prueba a instalar con el siguiente controlador >> Officejet 4655 controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Tutor
Autor
Tutor
10 0 1
Mensaje 10 de 13
Reportar Mensaje

Impresora en Red

Hola:

_ Este es el mismo sofware?   que esta en descargas de hp, los e descargado todos de hay y nada.

gracias

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación