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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora en Red

hp
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola buenos dias,

No consigo que la impresora funcione en RED, correctamente

- creo que falta algun controlador.

- por usb, funciona correctamente, y en red no salen las opciones de COLOR Y BLANCO Y NEGRO.

- al descargarme los controladores de hp, los instalo y en el ultimo paso(3),  dice que error que conecte la impresora a internet, pero esta conectada wifi.

 

en propiedades de impresion, tengo, (hp PCL3 A-sice printer class driver), no se si hay que desinstalarlo tambien?

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Impresora en Red

Estimado @Antoniorh 

 

Cual es el modelo de su impresora ?


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Impresora en Red

hp officejet 4655

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Impresora en Red

en el (3 paso de instalacion,), activación,  el cuadro de dialogo dice:

 

no se puede conectar,

no se encontró o se perdió la conexión a internet. verifique la conexión y haga clic en reintentar.

 

- La impresora esta conectada a wifi correctamente. con la luz en azul.

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Impresora en Red

Actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj4650_2022A/OJ4650_2022A.exe 

 

Descripción:

Esta herramienta de software lo ayudará a actualizar su impresora con el firmware más reciente. Por favor, consulte Mejora/Correcciones para obtener más detalles sobre la actualización del firmware.

Corrección y mejoras:

  • Actualización de componentes de red

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si tambien lo e echo.

lo e vuelto a hacer y esta todo actualizado.

 

pero si igual con el fallo

 

¿no se si puede ser, lo de tipo 3: modo usuario o tipo4: modo usuario?

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use esta herramienta de diagnostico y vea si soluciona el problema

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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si tambien lo e probado y nada, dice que esta todo correcto,

 

- imprimo la hoja de prueba y sale en blanco y negro

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Hola @Antoniorh ,

 

Desinstala la impresora y luego...

 

prueba a instalar con el siguiente controlador >> Officejet 4655 controlador básico - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresora en Red

Hola:

_ Este es el mismo sofware?   que esta en descargas de hp, los e descargado todos de hay y nada.

gracias

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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