Impresora c3180 no encuentro los drivers.

[Dema14]

Buenos dias uso el sistema operativo Windows 10 de 64 bits y hoy quise utilizar mi multifuncion hp C3180, la conecte a la energía y el cable usb a la pc pero cuando ingrese en el sitio web de hp para descargar los divers no aparecen disponibles pero recomienda utilizar el programa hp smart o hp print and sean doctor 5.7.4, primero descargue el programa hp smart pero no reconoce la impresora, tambien reinicie la pc y seguia sin reconocerla, luego descargue el programa hp print and sean doctor 5.7.4 y reconoce la impresora pero cuando me da la opción para descargar los drivers al cliquear me deriva a una página que no está disponible. La última opción que te da la página de hp es utilizar el programa dedicado de Windows 10 pero al querer agregar la impresora, la reconoce pero debajo de la impresora dice "drivers no disponibles", ya no se que hacer, me podrían ayudar por favor?

Muchas gracias, aguardo respuesta.

Saludos.

[ferRX]

Hola @Dema14 

Para instalar los drivers prueba con los siguientes:

>> https://www.freeprintersupport.com/?s=Photosmart+C3180

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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[Dema14]

Gracias Fer, esta es una consulta antigua que había abierto, pero como me explaye mucho y me había parecido que era larga la consulta, la genere de nuevo explicando de forma mas abreviado el problema que tenia, solicitando si eran tan amables de brindarme los drivers de la c3180. Vos me respondiste en mi otra consulta y instale estos drivers, el problema es que no puedo utilizar la multifunción desde sus teclas físicas, si desde el software de hp ¿Sera un problema de drivers o que sera? ¿me podes ayudar por favor? porque la multifunción esta nueva y es una pena no poder utilizarla desde sus botones físicos.

a continuación te dejo el link donde explico bien el software de hp que tengo y adjunte una imagen: https://h30467.www3.hp.com/t5/Impresi%C3%B3n-escaneo-fax-y-copia/Problema-con-multifuncion-C3180/m-p...

Aguardo respuesta, saludos!

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Dema14 

Vale, entonces si esta consulta sobre la instalación de drivers ya quedó solucionada,

pues es mejor cerrar esta consulta dando al botón de Aceptar como Solución.

Y para revisar en el otro link donde se explica y se adjunta la imagen, para seguir por ahí.

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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