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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
193
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Impresora bloqueada

hp officejet J4680 all in one
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Impresora bloqueada. No funciona boton de encedido/apagado y se queda encendido. Tampoco imprime. Hay veces que hace intención y coge el papel pero se queda a la mitad bloqueado.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 541
Mensaje 2 de 2
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Impresora bloqueada

Hola!!

 

Intenta hacer un reseteo de fábrica de la impresora (este sería bajo tu responsabilidad, ya que es muy potente y podría dañar la impresora):

 

Apaga la impresora, para este apagado utilizamos el botón de ON/OFF , si no puedes, desconecta la impresora del cable alimentador eléctrico.

 

Deja presionado el numero "9" y el botón con el símbolo de numero "#".

 

Con el número "9" presionado y el símbolo de numero "#" enciende la impresora. Aún no sueltes los botones . En la pantalla de la impresora aparecerá un cuadro. Suelta los botones cuando el cuadro desaparezca.

 

Configúrala de nuevo: idioma, hora....

 

Espero que así se solucione el problema.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación