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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

Impresora Smart Tank 519 - Controlador No Disponible

HP Smart Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Necesito ayuda con mi impresora smart tank 519, la he instalado y desinstalado en innumerables ocaciones, pero no puedo imprimir ni escanear ni nada, desde que realice la actualizacion a win 10, me aparece que esta conectada a la red y conectada, pero en estado me aparece el mensaje, Estado: El Controlador no está Disponible.

 

Por favor Ayuudaaa!!

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Impresora Smart Tank 519 - Controlador No Disponible

Estimado;

 

Muchas gracias, en responder, no leí antes, pero ya solucioné el problema. No me quedo otra que reestablecer a los valores de fabrica del pc, ahora funciona sin problema, pero tendré encuentra este post, en caso futuro me vuelva a ocurrir.

 

Saludos,

Ver la solución en mensaje original publicado

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Impresora Smart Tank 519 - Controlador No Disponible

Hola @VerónicaR ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Smart Tank 519

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresora Smart Tank 519 - Controlador No Disponible

Hola @VerónicaR .

  1. Descargue HP Print and Scan Doctor. Si ya ha comenzado la descarga, siga adelante.
  2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su computadora.
  3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  4. Si se muestra una pantalla que exige la activación de las actualizaciones de la impresora, haga clic en Sí y continúe.
  5. Si se muestra una pantalla que exige establecer su impresora como impresora predeterminada, haga clic en Sí y continúe.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Impresora Smart Tank 519 - Controlador No Disponible

Estimado;

 

Muchas gracias, en responder, no leì antes, pero ya solucionè el problema. No me quedo otra que reestablecer a los valores de fabrica del pc, ahora funciona sin problema, pero tendrè encuentra este post, en caso futuro me vuelva a ocurrir.

 

Saludos,

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Impresora Smart Tank 519 - Controlador No Disponible

Estimado;

 

Muchas gracias, en responder, no leí antes, pero ya solucioné el problema. No me quedo otra que reestablecer a los valores de fabrica del pc, ahora funciona sin problema, pero tendré encuentra este post, en caso futuro me vuelva a ocurrir.

 

Saludos,

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación