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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Impresora Ink Advantage 2675 no reconoce cartucho original color 664

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Cambie el cartucho vacio a color por otro original 664, pero la impresora no lo reconoce, el menu de la misma titila como se puede ver en las imagenes que subi. Tambien la aplicacion de HP instalada en la PC me muestra el mensaje Error del cartucho, tambien subi esta imagen.

Ya hice todas las pruebas que me indicaron pero sin cambios, volvi a colocar el cartucho que esta casi vacio y lo lee bien. En este momento solo puedo pensar que el cartucho vino vacio, pero no se como puedo comprobarlo.

IMG-20200426-WA0019.jpgHP 664 -2.jpgHP 664 -1.jpg

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 726
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Impresora Ink Advantage 2675 no reconoce cartucho original color 664

@javigarcia con gusto te ayudo.

Asegúrate de tener completos los pasos del siguiente documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c03819805

Si el problema persiste actualiza el firmware desde el siguiente link:

https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-se...

El equipo debe de estar conectado por cable usb para la correcta actualización.

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación