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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
383

Impresora Hp CP 1025nw No imprime

HP LaserJet CP 1025nw Color
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, Tengo el siguiente problema, me regalaron una impresora del modelo mencionado, que venia sin cables ni toners ni rodillo, compre todo, el rodillo y los toners son alternativos, compre un cable de usd 2.0 de 1,5 mts marca hp y el cable de la fuente de poder, eh instalado los controladores como administrador y asi nomas, al principio me salia impresora en linea pero el estado de la instalacion decia no instalado, ahora probe denuevo y la impresora me sale fuera de linea y ya nose que hacer para que funcione, agradezco cualquier ayuda

saludos

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,903
Mensaje 2 de 2

Impresora Hp CP 1025nw No imprime

Hola @AboutNil .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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