Impresora Hp CP 1025nw No imprime

[AboutNil]

Hola, Tengo el siguiente problema, me regalaron una impresora del modelo mencionado, que venia sin cables ni toners ni rodillo, compre todo, el rodillo y los toners son alternativos, compre un cable de usd 2.0 de 1,5 mts marca hp y el cable de la fuente de poder, eh instalado los controladores como administrador y asi nomas, al principio me salia impresora en linea pero el estado de la instalacion decia no instalado, ahora probe denuevo y la impresora me sale fuera de linea y ya nose que hacer para que funcione, agradezco cualquier ayuda

saludos

[GOLD_MASTER]

Hola @AboutNil .

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers