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Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
527

Impresora HP1102 W pierde conectividad al reiniciar o cerrar sesion en terminal remoto

HP1102W
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola a todos. 

En este caso son varios inconvenientes lo cual paso a detallar a continuación:

1) La impresora HP1102W la tengo conectada por USB a un terminal NComputing L300, cuyo login lo hace en uno de los usuarios de Windows7 X64. Cuando instalo el driver, funciona perfecto. El inconveniente es cuando reinicio el sistema o cierra sesión el usuario que tiene conectada la impresora, la misma directamente desaparece del listado de impresoras o pasa a estar en color gris, por lo que tengo que volver a agregar esa impresora manualmente y asi sucesivamente. No logro dar con la solución.

2) El otro inconveniente es que cada vez que reinstalo el driver, el papel por defecto es "CARTA" y necesito que quede A4, sinó tengo que cambiarlo desde cada PC que ve la impresora.


Desde ya muchas gracias a todos por ver este mensaje. Los drivers que he estado instalando es el siguiente: hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20120831-50157036_SMO

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
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3,244 262 733
Mensaje 2 de 4

Impresora HP1102 W pierde conectividad al reiniciar o cerrar sesion en terminal remoto

simoncosta86 con gusto te ayudo a revisar la situación.

 

Prueba lo siguiente en cada equipo de cómputo donde quieres realizar la impresiones realiza la instalación localmente de su respectivo driver y después pruebas la impresión de manera virtual.

 

Evalúa si la falla persiste.

 

Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4

Impresora HP1102 W pierde conectividad al reiniciar o cerrar sesion en terminal remoto

Buen día, con respecto a lo que usted me sugiere, no aplica en este caso ya que todos los terminales remotos se manejan desde distinta sesión de un mismo windows. O sea instalar el driver en cada uno de esos puestos es como reinstalar un programa varias veces en un mismo sistema operativo. Al instalarlo una vez ya lo ven todos ya que son usuarios. El problema es que la impresora deja de verse cuando la sesión se reinicia. 

Ex-HP
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Mensaje 4 de 4

Impresora HP1102 W pierde conectividad al reiniciar o cerrar sesion en terminal remoto

simoncosta86 esto ya es un tema de configuración de la terminal te recomiendo revisarlo con el desarrollador ya que la impresora y el controlador si funcionan si la usas en un equipo local.

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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