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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 2
313

Impresora HP Officejet 4500 gs

el ‎17-01-2020 10:47 PM

Producto: Pavilion Desktop TP01-0xxxx
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mi impresora hasta ahora estaba conectada  con una Torre HP Pavilion S,O W7, ahora he adquirido una nueva Torre HP Pavilion TP01-0xxxx(Sin unidad DVD/Cd) W10.

Intento descargar  el software adecuado, pero finalmente cuando la guía de instalación pide conectar impresora y PC con el cable USB no reconoce  la impresora,

Para ir paso a paso para resolver el tema ¿ Alguien me podría indicar con exactitud la dirección para descargar el software 

necesario para los elementos descritos?

Gracias anticipadas

 

 

 

 

 

 

 

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 2

Impresora HP Officejet 4500 gs

el ‎18-01-2020 12:09 PM

Hola @Nihao 

 

Intente bajar esta herramienta, que encontrara los controladores y  hará un diagnostico de la impresora.

 

https://support.hp.com/es-es/topic/printscandoctor 

Mi ayuda es voluntaria
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