Impresora HP 4530 en Windows 10 aparece como monocromática

Aeromanya · ‎27-02-2023

La impresora HP 4530 en Windows 10 aparece como una impresora monocromática. Es decir, no me da la opción de imprimir color.

Le corrí el software HP Print and Scan Doctor pero no lo solucionó.

He desinstalado e vuelto a instalar varias veces los drivers de la impresora y no he logrado solucionar este problema.

CleidermanY · ‎01-03-2023

Hola @Aeromanya , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.

Saludos!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón

para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono

si quieres agradecer la ayuda prestada.

Aeromanya · ‎11-03-2023

Hola,

Nombre del Producto: HP DeskJet Ink Advantage 4530 All-in-One Printer series
Número de Modelo del Producto: F0V64A

Me estoy contactando desde Uruguay. La impresora tiene unos cuantos años, probablemente 5.

Saludos.

Aeromanya · ‎29-03-2023

Hola,

Nombre del Producto: HP DeskJet Ink Advantage 4530 All-in-One Printer series

Número de Modelo del Producto: F0V64A

Me estoy contactando desde Uruguay.

La impresora tiene unos cuantos años, probablemente 5.

Saludos.