Impresora Color Laserjet MFP M281fdw falla de conector usb

IsaacU · ‎21-06-2018

Buenas.

Tengo un problema al momento de imprimir directamente desde la unidad usb, al momento que selecciono el documento a imprimir en la memoria usb realiza el proceso de imprimir pero no imprime me sale un mensaje en pantalla de la impresora de memoria baja y se cancela la impresión, he realizado todas las posibles soluciones, es decir, reinstale la impresora, actualice firmware, he borrado trabajos de fax almacenados, he desactivado IPV6, he desconestado a impresora, en fin, pero el problema persiste.

Alguien que me pueda ayudar con este problema lo agradeceria muchisimo

GOLD_MASTER · ‎21-06-2018

Hola.

Intente seguir las instruciones que ha brindado @MTabarez:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-y-controladores-para-impresoras/Memoria-Baja-LaserJet-Pro-MFP...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

IsaacU · ‎25-06-2018

Buenas.

He realizado todos esos pasos pero el problema persiste, tambien he vuelto a reinstalar la impresora, he reseteado a modos de fabrica pero el problema no se elimina.

Saludos.