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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Imposible instalar drivers HP LaserJet Pro 400 Color M451dn en Windows 7

Hola y buenos días a todos.

 

Resulta que hemos adquirido recientemente esta impresora, HP LaserJet Pro 400 Color M451dn, y llevamos varios días intentando instalar los drivers de la misma en un equipo con Windows 7, pero no hay forma. El usuario es Administrador (además solamente hay este usuario en el equipo), y hemos tratado de instalar los drivers con los de la propia memoria de la impresora, con los del Cd que trae en en embalaje y también descargando los mismos de la web de HP. 

 

En todos los casos el proceso comienzo y evoluciona normalmente, pero al final, muestra el siguiente mensaje:

 

"Error. La operación de instalación ha tardado demasiado tiempo en ejecutarse. Se trata de un error grave que impide utilizar el producto. Reinicie el equipo y vuelva a ejecutar este instalador. Si el problema persiste, visite el sitio Web de asistencia del producto".

 

En fín, agradecería algún tipo de ayuda por que no hay forma de conseguir instalar el controlador de la impresora.

 

Muchas gracias por vuestra atención. Un saludo.

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Imposible instalar drivers HP LaserJet Pro 400 Color M451dn en Windows 7

Disculpad, se me olvidó señalar que es Windows 64bits Home Edition.

Un saludo

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Imposible instalar drivers HP LaserJet Pro 400 Color M451dn en Windows 7

 

Prueba a instalar el controlador de la página HP:

 

 

Nos comentas como va.   😉

 

Presiona el botón con la estrella de KUDOS para agradecer la respuesta y dale al botón Aceptar como Solución si ya quedó listo 😉

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Imposible instalar drivers HP LaserJet Pro 400 Color M451dn en Windows 7

La solución la posteo una chica en otro foro de HP.

 

http://h30499.www3.hp.com/t5/Printers-LaserJet/HP-LaserJet-Pro-400-Color-M451dn-problem-installing-d...

 

Básicamente lo que hay que hacer es desactivar el Smart Install en la propia impresora. Luego empezar el proceso de cero.

 

Un saludo

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