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Resuelto!

Imposibilidad Imprimir en Color

HP OfficeJet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Independientemente de la aplicación que utilicen para imprimir, en ningún caso me aparece la opicón para imrpimir color.

 

En la configuración avanza de los drivers no aparece la opción Imprimir en Escala de Grises:

 

No aparece Imprimir en Escala de GrisesNo aparece Imprimir en Escala de Grises

 

Los drivers instalados son los correctos.

Cuando imprimo alguna página de prueba desde la impresora, sí imprime correctamene a color (es decir las páginas donde aparecen los datos de configuración de la impresora, las prunas de colores, etc, etc)

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Resuelto!

Imposibilidad Imprimir en Color

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-deja-de-funcionar-de...

Utilice:

http://aka.ms/diag_printer10


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario,tampoco envíen mensajes privados ya que es una comunidad publica.
Para dar las gracias presione el icono de “Me gusta” , si se ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

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Resuelto!

Imposibilidad Imprimir en Color

Hola @Remi80,

 

Prueba con actualizar el controlador del siguiente enlace:

 

>> Officejet 3833 - controlador para Windows 10

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

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Resuelto!

Imposibilidad Imprimir en Color

LA impresora no me aparece como "Otros Dispositivos", pero al actualizar el Driver al indicado en la respuesta, el problema se ha resuelto.

 

Muchas gracias

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Imposibilidad Imprimir en Color

😊👍

 

Vale, es bueno saber que la actualización del driver te ha solucionado la impresión en color 😄

 

>> Officejet 3833 - controlador para Windows 10

 

Saludos,

ferRX.  

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