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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Resuelto!

Identificar impresoras en HP SMart

Hp officejet pro 8720
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas

Tengo 4 impresoras hp officejet pro 8720, por wifi, cuando tengo que escanear algo, en HP Smart todas tienen el mismo nombre y tengo que ir primero a configuración de impresora para saber qué impresora estoy seleccionando, además cambia el orden en que se muestran constantemente, y además a veces salen fuera de linea cuando están conectadas.

En las imagenes pueden ver que en Windows las hemos nominado, pero en HP Smart solo se ve el modelo.

¿Saben como corregir esto?

Impresoras HP_1.pngImpresoras HP_2.pngImpresoras HP_3.pngImpresoras HP_4.pngResumen Impresoras.PNG

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Identificar impresoras en HP SMart

Hola,

 

User2049

 

En HP Smart solo saldrá el modelo de la impresora, no es posible cambiarle el nombre en la aplicación pues es su manera de reconocerlas. 

Puede renombrarlas en "Impresoras y escaneres" para ayudarle al momento de imprimir pues en otros programas si aparecerá de esa forma, pero en HP Smart solo saldrá el modelo. 

 

 

Saludos,

Soporte HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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Identificar impresoras en HP SMart

Hola,

 

User2049

 

En HP Smart solo saldrá el modelo de la impresora, no es posible cambiarle el nombre en la aplicación pues es su manera de reconocerlas. 

Puede renombrarlas en "Impresoras y escaneres" para ayudarle al momento de imprimir pues en otros programas si aparecerá de esa forma, pero en HP Smart solo saldrá el modelo. 

 

 

Saludos,

Soporte HP.


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