-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
-
×InformaciónErrores en Central de Soluciones/ Adobe Flash Player
Consulta esta información para encontrar soluciones alternas para Imprimir y escanear – El Centro de Soluciones HP no funciona: Error de Adobe Flash Player y no se puede escanear
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- SW y Controladores impresoras
- >
- HpSmart y Windows Update
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla

Crea una cuenta en la Comunidad HP para personalizar tu perfil y realizar una pregunta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HpSmart y Windows Update
el 20-07-2020 10:16 AM
Hola, este es mi primer "post" aquí, de modo que, lo primero, un saludo a todo el mundo.
Por razones que no deseo detallar aquí, aunque diré que tienen que ver con la estructura de mi red en mi casa que funciona perfectamente, he considerado conveniente desactivar el servicio "Windows update".
Hace unos días me he visto obligado a reemplazar mi vieja impresora HP deskjet F-2480 con 13 años de uso, por una HP deskjet 2630, me costó algo de trabajo instalarla (solo quería el funcionamiento con conexión por cable)...pero bien al final. El problema surgió cuando quise instalar la app "HP Smart" en el PC; me pide tener activado el servicio de "Windows Update " ya que he de obtenerla (la aplicación) de la tienda de Windows.
Me parece absurdo esto. ¿Cómo es posible que para usar una app para HP, deba recurrir a otra empresa (Microsoft) y aceptar sus opciones de configuración?.
Hay algún otro modo de obtener e instalar la app en el PC sin recurrir a la tienda de Windows?
Saludos a todos, de nuevo.
Manuel
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HpSmart y Windows Update
el 20-07-2020 10:58 AM
Hola @Mazagoitia
No es posible ese software solamente es disponible via el Microsoft Store, ahora usted puede bajar los controladores y software para su impresora desde HP, pero no esa aplicación
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600/DJ2600_Full_WebPack_43.3.2478.exe
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HpSmart y Windows Update
el 20-07-2020 11:38 AM
Pues gracias...son cosas que no entiendo. Por qué no puedes obtener software del HP desde el sitio de HP.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HpSmart y Windows Update
el 20-07-2020 11:41 AM
Esas son decisiones y convenios entre HP y Microsoft. Entiendo que Microsoft en futuro muy cercano los fabricantes deberán no solo poner el software , sino controladores que sera administrados por el windows Update, asi de garantizar por parte de Microsoft que sean compatibles con las versiones futuras de windows 10
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HpSmart y Windows Update
el 20-07-2020 01:00 PM
Bueno, una homologación podría entenderlo, pero no una obtención de software desde un sitio distinto. No obstante, he de decirle que la caja en la que compré la impresora, no traía ni cable para conectar al PC, ni disco de instalación con el software; yo imaginaba que lo traería...pero no.
La imagen de HP como compañía no mejora con estas prácticas, créame.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
- Enviar un correo electrónico a un amigo
- Reportar Mensaje
HpSmart y Windows Update
el 20-07-2020 01:07 PM
Muy rara vez trae el cable USB, en cualquier impresora, y le puedo decir que otras marcas es lo mismo, Sobre el CD de instalación hoy en dia por la calidad de las conexiones de internet y para el medio ambiente se recomienda bajar el software desde la pagina de sop-orte del equipo.
Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
¿No encontraste lo que estabas buscando? Pregunta a la Comunidad