Hp deskjet F380 no la detecta el software hp solition

[Yeancgv]

Buenas noches, estoy intentando configurar una impresora hp deskjet F380 pero al intentar terminar la instalación del dispositivo no me lo detecta el hp solutions,  la impresora me imprime sin problemas, la misma esta conectada y funcionando.

[GOLD_MASTER]

Hola @Yeancgv .

Revise la informacion de los siguientes enlaces:

Opciones al Centro de Soluciones HP para el Error ... - Comunidad de Soporte HP - 1137633

Reviviendo Flash para el uso del Centro de solucio... - Comunidad de Soporte HP - 1156145

[ferRX · Accepted solution]

Hola @Yeancgv 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

• https://www.freeprintersupport.com/?s=Deskjet+F380

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Yeancgv]

hola!! descargue las diferentes opciones pero ningunome pudo solucionar hasta el momento no e podido hacer un scaner imprimir si ya que word y los demas programas me detectan la impresora y puedo imprimir sin problemas

[GOLD_MASTER]

@Yeancgv .

Puede utilizar otros programas para escanear como los que se indican en el siguiente articulo:

Programas opcionales para escanear o imprimir en W... - Comunidad de Soporte HP - 953565