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Estudiante
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Mensaje 1 de 2
292

Hp designet500 no inicia pero se queda con unas barritas de carga sin terminar

el ‎11-07-2020 03:16 PM

Producto: Hp designet500
Sistema Operativo: Microsoft Windows XP

Hola,buenas gente,tengo un problea hoy fui a encender mi Plotter HP Designet500 y al encender se queda con el logo y abajo hay unas barritas que no terminan de cargar a que se debe?

1 RESPUESTA 1
Graduado de master Graduado de master
Graduado de master
238 20 157
Mensaje 2 de 2

Hp designet500 no inicia pero se queda con unas barritas de carga sin terminar

el ‎15-07-2020 04:31 PM

Hola @Goburi 

 

Si la impresora cuenta con la tarjeta HPGL/2 debe quitarsela y encenderla sin ella y ver si la da un codigo 05:10, despues de presionar enter deberia llegar al modo preparado, si no tiene la tarjeta puede ser un dano interno lo que requiere que un ingeniero la verifique.

 

Saludos.

"Soy un Empleado de HP"
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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