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Hp Support Assistant error

Ejemplo: PavilioHp Envy 4526
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola

 

Para comentar que se actualizo automaticamente el Hp support assistant a la version 9  y no funciona y de echo al instalarse no aparece en programas instalados.

El panel no se carga y es imposible hacer nada..un desastre.

 

Reinstalada version 8 y todo ok

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Hp Support Assistant error

si hay controladores disponibles los actualiza, tampoco el HP Support Assistant muestra que otros controladores puede instalar en su impresora, hay controladores que solo estan disponible en la pagina del sitio para problemas específicos. 

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/mode... 

 

pero en fin  ya le di la información necesaria queda usted como usar los programas.


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Hp Support Assistant error

Estimado @Miguelgrado 

 

Entre al siguiente enlace y descargue desde alli la ultima version y pruebe a instalar.

 

HP Support Assistant | Soporte de HP®


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Hp Support Assistant error

Hola

 

Ya lo habia echo..dos veces

 

Desinstale la version 9, desinstale Hp solutions Framework y reinstale desde el enlace la versión , que por cierto no es la ultima que hay , pues la que se me actualizo automáticamente es una version superior de la 9.

 

Mismo resultado.

 

Volvi a la version 8 y perfecto

 

Por ahora parece funcionar mejor o bien, asi que esperare a ver si en una próxima version se soluciona o seguire con la 8

 

 

Gracias

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Hp Support Assistant error

Puede desinstaalr el HP Support Assistant, entrar a la tienda de Microsoft y poner la versión desde alli.  


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Hp Support Assistant error

Hp suport assitant no esta disponible en la tienda,,lo que hay es Hp smart, que no es lo mismo

 

Con Hp suport assitant lo uso para actualizar dirvers pues la terno conectada por usb.

 

Aprovechando, veo que ahora en la sección de drivers de las impresoras, no aparecen los drivers de instalacion como antes y dice que se use Hp smart para configurar la impresora, pero con esta utilidad no veo la opcion de actualizar drivers, solo el firmware.

 

Gracias

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Hp Support Assistant error

En general para impresoras se usa el Hp Scan Doctoro, ya que es una herramienta mucho mas completa

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


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Hp Support Assistant error

Hp scan doctor no tiene nada que ver con suport assitant...

 

Scan doctor sirve para resolver problemas de la impresora unicamente pero no para actualizar drivers por ejemplo

 

Gracias

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Hp Support Assistant error

si hay controladores disponibles los actualiza, tampoco el HP Support Assistant muestra que otros controladores puede instalar en su impresora, hay controladores que solo estan disponible en la pagina del sitio para problemas específicos. 

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-envy-4520-all-in-one-printer-series/5447920/mode... 

 

pero en fin  ya le di la información necesaria queda usted como usar los programas.


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Hp Support Assistant error

Dudas aclaradas

 

Gracias

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