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Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 7
653

Hp Smart se cierra sin funcionar

Hp Samrt
macOS 12.0 Monterey

Me ha dejado de funcionar HP Smart. Tengo un Mac. Abro la aplicación y al momento se cierra sin más. Alguien me podría ayudar?

Muchas gracias.

6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 7

Hp Smart se cierra sin funcionar

Estimado @CZV 

 

pruebe a desinstalar la aplicación, luego reinicie su Mac, y vuelva a instalar la aplicación, 

 

Cual es el modelo de su impresora ?


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Estudiante superior
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Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 7

Hp Smart se cierra sin funcionar

Eso ya lo he hecho varias veces y no ha servido de nada.

La impresora es una HP-Envy 5010

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 7

Hp Smart se cierra sin funcionar

vuelva desinstalar la aplicación y use Easy Start

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip 

 

 


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Estudiante superior
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6 0 0
Mensaje 5 de 7

Hp Smart se cierra sin funcionar

Sí. Ya lo he hecho varias veces, sin resultado. Con Easy Start y con Hp Smart. 

Me ha dejado de funcionar sin motivo aparente.

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 6 de 7

Hp Smart se cierra sin funcionar

use esta aplicación para desinstalar el sofware de la impresora y vuelva luego a instalar el HP Smart

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/HP_Uninstaller... 


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Estudiante superior
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Mensaje 7 de 7

Hp Smart se cierra sin funcionar

Pues tampoco ha funcionada. Sigue diciendo que la impresora está fuera de línea.

Y cuando intento escanear, el programa se cierra.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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