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Antoniob Tutor
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HP2544 no imprime

Hola, he instalado una HP Deskjet 2544 y no consigo que imprima. He probado con un ordenador de sobremesa con Windows XP y con un portátil con Windows Vista. He probado con conexión Wifi y con USB, con el mismo resultado negativo. La conexión está establecida ya que escanea y los ficheros escaneados se almacenan perfectamente en el ordenador.

 

He ejecutado el HP Print and Scan Doctor y tampoco se logra imprimir la página de prueba, aunque sí la que imprime al final de manera local, lo que indica que la impresora está bien, lo que hay es un problema de drivers.

 

También consigo imprimir perfectamente desde un iPad de manera remota.

 

He hecho otra prueba que recomendaba alguien: definir la impresora como una HP 990c. Con estos drivers la impresora imprime bien, pero claro, ni escanea ni admite la conexión Wifi, ya que esa impresora no tiene esas funcionalidades.

 

Por favor, ¿alguien conoce unos drivers alternativos que funcionen? Muchas gracias.

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HP2544 no imprime

Hola Antonioob,

 

Prueba a instalar con el controlador básico de la página HP:

 

>> Controlador de funciones básicas para la impresoras HP Deskjet serie 2544

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos  boton_kudos.jpg..para agradecer,  y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Antoniob Tutor
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HP2544 no imprime

Gracias por tu respuesta. Sí, ya he probado con ese controlador y tampoco funciona. A mi comentario inicial tengo que añadir que he instalado la impresora en otro portátil con Windows 8 y funciona perfectamente. A lo mejor la solución pasa por migrar todo a Windows 8, pero sigo esperando que HP analice este problema y nos dé alguna solución.

 

Un saludo.

Antoniob Tutor
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HP2544 no imprime

Hola, me acabo de comunicar con el servicio técnico de HP que me ha solucionado el problema. La solución ha consistido en instalar los drivers de la HP Deskjet 990c pero sin desinstalar los existentes de la HP Deskjet 2544 asignando el mismo puerto a ambas. De esta forma cuando imprime lo hace a través de la 990c y cuando escanea lo hace a través de ls 2544. La conexión wifi la hace también utilizando estos últimos drivers.

 

No creo que sea la solución más limpia, pero ha sido muy efectiva y me ha ahorrado muchos quebraderos de cabeza.

 

Espero que esto le sirva a cualquier otro que tenga este mismo problema.

 

Un saludo y muchas gracias.

Rector Rector
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HP2544 no imprime

Hola Antoniob,

 

   Vale, gracias por compartir la solución 😉 ,  esto ayudará a otros usuarios con la misma pregunta.

 

Saludos,

 

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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