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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP no dispone del controlador de impresora Neverstop Laser MFP 1200w, para instalarlo en Chromebook

HP Chromebook - 14-ca061dx
Chrome OS

Acabo de comprar hace una semana un HP Chromebook, modelo 14-ca061dx, al cual requiero configurar mi impresora HP Neverstop Laser MFP 1200w y al descargar el controlador desde el sitio oficial de HP, este señala que el controlador  NO ESTA DISPONIBLE. Indistintamente de esta situación que ya me parece extraña, mas aún tratándose de dispositivos de la misma marca, lo insólito es que al momento de solicitar SOPORTE EN LINEA, el sistema bloquea la posibilidad de hacerlo, indicando que mi producto (comprado hace una semana), ya NO CUENTA CON GARANTÍA. específicamente garantía  CADUCA. 

Ante este situación: Como HP no brinda el soporte y las garantías necesarias para poder hacer uso normal de mis dispositivos y no brinda solución. me parece una situación inadmisible para una empresa como esta. ¿Quien puede brindar soporte? necesito urgente el CONTROLADOR de mi impresora en mi Chromebook. 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
71,466 11,430 19,547
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HP no dispone del controlador de impresora Neverstop Laser MFP 1200w, para instalarlo en Chromebook

Estimado @AlejandroNilo 

 

debe usar esta aplicación que es HP Smart , lo descaerga de la tienda de goocle

 

HP Smart (HP AiO Remote) - Aplicaciones en Google Play

 


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