cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 1 de 3
224
Reportar Mensaje

HP c4580 no escanea ni con el HP easy scan después de instalar OX Sierra

HP c4580
macOS 10.12 Sierra

Hola,

He actualizado el MAc con OS Sierra y no consigo que escanee. Antes tenía el HP easy scan y con este programa si que escaneaba pero ahora no lo consigo. Me sale el siguiente mensaje: "HP photosmart 4500 series no está disponible. Asegurese de que el dispositivo está encendido, compruebe la conexión y asegurese de que la red funciona correctamente. Si estas condiciones son correctas, reinicie el dispositivo y vuelva a intentar escanear."

Realmente todo está correcto. Solo consigo escanear con "Image Capture" pero me crea un fichero para cada hoja. 

Tiene alguna solución?

 

Por otro lado, no he conseguido nunca que esta impresora funcione por wifi. Hay solución para esto?

Saludos y gracias

Etiquetas (2)
2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
19,826 1,977 7,684
Mensaje 2 de 3
217
Reportar Mensaje

HP c4580 no escanea ni con el HP easy scan después de instalar OX Sierra

Hola @Emmaxgomex,

 

 

1.  Prueba con actualizar la aplicación del escaner con el siguiente enlace:

 

>> Controlador escáner Easy Scan - para Mac OS X Sierra

 

 

2. Después reinicia el ordenador Mac.

 

3. Una vez que se reinicia, entonces busca por HP Easy Scan.

 

Expandir
Screenshot 1

Nos comentas como va. :smileywink:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Highlighted
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 1
Mensaje 3 de 3
202
Reportar Mensaje

HP c4580 no escanea ni con el HP easy scan después de instalar OX Sierra

Hola,

Gracias por tu respuesta.

Lo he instalado y luego he reiniciado el ordenador y no me ha funcionado. Me sigue saliendo el mismo mensaje :(. 

Alguna otra idea??

Gracias 

Emma

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación