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HP Smart no compatible con android 7.1.2

HP Deskjet 2720e
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Hola, le he comprado una impresora Hp Deskjet 2720e a mi mujer para poder enviar a imprimir documentos desde su móvil android, un BQ Aquaris Lite con versión de Android  7.1.2.

El problema es que no le puedo instalar la app HP Smart en el móvil. Al buscarla en la Play Store aparece el mensaje "Esta app no es compatible con su dispositivo" y no me deja descargarla.

En consecuencia solo puedo usar el Complemento de impresión de HP, pero no me sirve porque usando este sistema, el proceso de enviar cualquier documento a imprimir tarda un mínimo de 20 minutos!.

¿Existe la posibilidad de instalar una versión antigua de HP Smart que funcione en ese móvil?

O bien si existe una app alternativa a la HP Smart para android. Aclaro que necesito una app sobretodo pueda imprimir. Gracias

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HP Smart no compatible con android 7.1.2

Al final he podido instalarla con un gestor de aplicaciones.

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HP Smart no compatible con android 7.1.2

Hola @jacco 

 

Gracias por la información.

 

Lamento informarle que la aplicación HP SMART, ha tenido una actualización, por lo cual para ser instalado e configurado en el celular android tiene que ser con el sistema de android apartir de el 9.0 para adelante y para los IOS tiene que ser de el 14 en adelante.

 

Saludos!


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HP Smart no compatible con android 7.1.2

Al final he podido instalarla con un gestor de aplicaciones.

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HP Smart no compatible con android 7.1.2

Yo tengo el mismo problema pero yo tengo Android 11. Que me puedes sugerir? gracias.

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HP Smart no compatible con android 7.1.2

Es raro que te ocurra con Android 11. HP Smart debería ser compatible., a no ser que las últimas actualizaciones estén dando problemas. 

Como ya apunté, yo conseguí instalarla no directamente sino a través de un gestor de aplicaciones (no recuerdo exactamente cuál).

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HP Smart no compatible con android 7.1.2

Tengo el mismo problema descargo el App de Hp Smart.dice que no es compatible .tengo el teléfono  A 73 5G android 10   debería descargar ,busco una solución si alguien me pueda ayudar

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HP Smart no compatible con android 7.1.2

tengo Android 10  con actualización a 14 ,me siguen saliendo que no es compatible  me podría ayudar gracias

 

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HP Smart no compatible con android 7.1.2

A la vista de que a otros usuarios con versiones de Android superiores a la 9 les está ocurriendo lo mismo, creo que podemos deducir que existe  un problema en las ultimas actualizaciones de la aplicación que HP debería revisar. Saludos

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HP Smart no compatible con android 7.1.2

Hola jacco

 

 

https://support.hp.com/es-es/document/ish_6410863-6421256-16

 

Saludos,soporte Hp


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