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HP Smart no abre - no puedo desinstalarlo tampoco

Envy 5010
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos:

 

Tengo una HP Envy 5010 y el softaware HP Smart en el equipo. Cuando lo quiero ejecutar no se abre la pantalla de inicio, y se queda "congelado".

 

Tampoco me aparece entre los programas instalados, porque pensé en desintalarlo y empezar de cero.

 

¿Alguna idea por favor? Cualquiera será bien recibida.

 

Un saludo 😊

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HP Smart no abre - no puedo desinstalarlo tampoco

Estimado/a @rrsoria1 

 

En el icono del HP Smart haga clic con el boton derecoh del mouse, en el menu clic en "más" y luego  "Configuracion de la aplicación" alli puede seleccionar si desinstalar , reparar.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre

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