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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP SMART TANK 750 FALLA WIFI FALLA USB

SMART TANK 750
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buen día, necesito de su ayuda 

Tengo una impresora HP Smart Tank 750 

Está instalada en un equipo con Windows 10 

Se instaló hace algunos meses y todo bien por medio de WIFi 

Pero de repente mandaba a imprimir y me decía que no estaba en línea y verificaba con mi celular y si podía imprimir de ahí, entonces decidí conectarla por medio de un cable nuevo, atreves de USB y sorpresa no detecta el programa HP smart la impresora, compré otro cable y lo mismo. Cambie de computadora para hacer pruebas y pasa lo mismo, no detecta la impresora, es más, descargue la aplicación de doctor para que verificara y nada . 

¿Mi pregunta es este equipo falla o son todos los modelos 750 para mandarla a garantía? 

También tengo una Tank 550 y sin ningún problema. 

Ayuda. Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,194 3,006 11,434
Mensaje 2 de 2
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HP SMART TANK 750 FALLA WIFI FALLA USB

Hola @Alanix 

 

Prueba con los pasos del siguiente video para volver a configurar la Wifi:

>> https://www.youtube.com/watch?v=rxPqnw8D-sM

 

 

 

Luego vuelve a instalar el controlador:

>> Smart Tank 750 - controlador para instalar - Windows

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En el siguiente vídeo del canal @tubrotecnologico, podrás aprender a eliminar la red antigua de tu impresora Hp Smart Tank 670, 720 y 750 y poder asignar una nueva red, esto suele suceder al cambiar de operador de Internet o mudarse. Acá dejo el enlace de como volver asignar RED WIFI PASO A PASO ...
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