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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje 1 de 4
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HP SMART NO ME DEJA ESCANEAR CON MI IMPRESORA HP INK TANK WIRELESS 415

el ‎19-06-2024 01:50 PM

Producto: HP INK TANK WIRELESS 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Mi impresora es vieja pero funciona perfectamente. Hoy trate de escanear y me dice HP Smart que hay un error en la conexion con la impresora y que ésta no sirve para escanear, que lo haga tomando fotos. Debo escanear urgente mi historia medica que tiene muchas páginas y exámenes y eso es imposible

3 RESPUESTAS 3
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Mensaje 2 de 4

HP SMART NO ME DEJA ESCANEAR CON MI IMPRESORA HP INK TANK WIRELESS 415

el ‎19-06-2024 01:52 PM

necesito ayuda

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Mensaje 3 de 4

HP SMART NO ME DEJA ESCANEAR CON MI IMPRESORA HP INK TANK WIRELESS 415

el ‎19-06-2024 02:25 PM

Volví a configurar mi impresora y nada... pareciera que me están forzando a usar la novedad de escanear desde la cámara del celular... y le hubieran quitado la opción de escanear desde HP SMART en el vidrio la impresora.

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HP SMART NO ME DEJA ESCANEAR CON MI IMPRESORA HP INK TANK WIRELESS 415

el ‎19-06-2024 03:15 PM

Hola @IC8916 

 

1. Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ITW410/Full_Webpack-45.4.2608-ITW410_Full_Webpack...

 

2. Una vez que se instala busca el programa HP SCAN y dale escanear.

 

>> https://www.youtube.com/watch?v=vwtIyOaftaQ&ab_channel=HPSupport

 

ferRX_0-1713593590811.png

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
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