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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP SCAN NO SE INSTALA

LASER JET M1120 MFP
Microsoft Windows 7 (64-bit)
Nombre del Producto: LASER JET M1120 MFP
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Tuve que instalar los drivers de m i  MULTIFUNCION  M1120 a través de la web y ahora no aparece el icono de la impresora para poder scanear. Que hago si no tengo el CD de instalación ?

YA PROBE CON LOS CONTROLADORES BASICOS DE LA M1120 Y M1120N

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6 RESPUESTAS 6
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HP SCAN NO SE INSTALA

Hola MFP.

El controlador que viene en la página de HP incluye el software de impresión y escaneo. 

Confirma si desde el Administrador de dispositivos en la sección de Dispositivos de imagen se detecta el escáner de la impresora, por favor. 

Prueba escanear desde Escanear y enviar a…


O desde el visor de imágenes de Windows, se muestra como Desde escáner o cámara al igual que desde Paint. 

Saludos

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HP SCAN NO SE INSTALA

si puedo escanear desde paint y como escaner de windows, pero no tengo la opcion desde el centro de hp, entonces no puedo imprimir en pdf


MTabarez escribió:

Hola MFP.

 

El controlador que viene en la página de HP incluye el software de impresión y escaneo. 

 

Confirma si desde el Administrador de dispositivos en la sección de Dispositivos de imagen se detecta el escáner de la impresora, por favor. 

 

Prueba escanear desde Escanear y enviar a…


O desde el visor de imágenes de Windows, se muestra como Desde escáner o cámara al igual que desde Paint. 

 

 

Saludos


 

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HP SCAN NO SE INSTALA

Buen día!


Si te permite imprimir y escanear es porque ya tiene un software instalado, generalmente las impresoras Laserjet no cuentan con un Centro de Soluciones, en ocasiones tienen una Caja de herramientas desde donde puedes dar tareas de mantenimiento. 

 

¿Te muestra algún mensaje o error al intentar  imprimir algún documento PDF?
 

 

 

Saludos

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HP SCAN NO SE INSTALA

no no muestra error al imprimir ni scanaer, pero al hacer el escaneado  desde windows o paint, si o si me lo hace en imagen y despues lo tengo que convertir en pdf. En cambio cuando tenia el escaneo que venia en el cd de instacion me permitia escoger que directamente lo scaneara y saliera en formato en pdf.  

 

Pense que era problema del hp scan, porque cuando instale el hp print y scan doctor me dice que no esta instalado el hp scan.

 

 

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HP SCAN NO SE INSTALA

Gracias por la información. 

 

Te comento que no se tiene un controlador completo para Windows 7 de 64 bits, sólo se tiene un controlador básico por lo cual el software de escaneo no se está instalando. 

 

¿Has probado la funcionalidad en otro sistema operativo?

 

 

Saludos
 

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HP SCAN NO SE INSTALA

Hola @MFP,

 

 En efecto lo que comenta la experta @MTabarez, es lo que funciona con Windows 7, esto va pasando conforme se va actualizando el software.

 

Como alternativa se puede probar con otro software de escaneo:

 

https://www.naps2.com/

 

 

 

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😉

 

 

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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