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HP SAMART

HP PAVILION All-in-One-27-xa002la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cada vez que reinicio el equipo me hace reistalar el HP SMART para poder imprimir en la impresora conectada con USB

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Estimado @CCBBTT 

 

Desinstale el HP Smart y luego intente instalarlo desde la tienda Microsoft.


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Lo hice pero se mantiene el mismo problema

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cuando le pedid reinstalar el HP Smart dele al boton de cancelar. luego apague el equipo y encienda y vea si lo reinstala nuevamente


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No, se mantiene el problema.

Al reiniciar el equipo aparece un icono en la barra de tareas que indica expulsar. En esas condiciones no permite imprimir en la impresora que está conectada al equipo por USB.

Si desconecto y vuelvo a conectar la impresora por USB aparece una ventana que me ofrece reinstalar el HP SMART. Hecho ello la impresora imprime sin inconveniente.

Si embargo si tengo que reiniciar el equipo por cualquier razón debo hacer todo el procedimiento de nuevo.

Esto anteriormente no ocurría y desconozco que originó este falló.

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