cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 1 de 11
1.084

HP Photosmart C 5300 y Windows 10

Photosmart C 5300

Como puedo hacer que  mi Photosmart C 5300 funcione el scanner y la funcion de printar CD.Gracias

10 RESPUESTAS 10
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 11

HP Photosmart C 5300 y Windows 10

Hola @jfn 

 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

>> https://www.freeprintersupport.com/?s=Photosmart+C5300

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 3 de 11

HP Photosmart C 5300 y Windows 10

Aun el programa en si no aparece pero puedo printar y funciona, pero necesito scannear a veces y si no tengo el programa no hay forma de hacer solamente directo en el scanner pero como guardo una copia en el computador.  Y muchas gracias por la ayuda realmente.

Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 4 de 11

HP Photosmart C 5300 y Windows 10

Realmente muy agradecido por la ayuda , pero aun falta un poco mas, como puedo printar un Cd desde el computador ya que el programa no me aparece en el computador y realmente es cansador tratar de ver si esto tiene solucion, de antemano Gracias

Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 5 de 11

HP Photosmart C 5300 y Windows 10

Hola estimado @jfn 

 

Consulte los enlaces a continuación sobre la configuración:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01518113

O entonces:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01518114

 

Saludos, Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 6 de 11

HP Photosmart C 5300 y Windows 10

Realmente gracias por la ayuda pero las 2 paginas ya no existen......sigo con el problema

Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 7 de 11

HP Photosmart C 5300 y Windows 10

Hola estimado @jfn 

 

Prueba instalando el controlador completo para tu equipo para escanear desde tu computador y guardar los escaneos:

 

https://support.hp.com/ch-de/drivers/hp-easy-start/7376041

 

Saludos, Soporte HP


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 8 de 11

HP Photosmart C 5300 y Windows 10

Gracias pero no resulto me sale Error DC 18 , 

Soporte
Soporte
818 29 36
Mensaje 9 de 11

HP Photosmart C 5300 y Windows 10

Hola estimado @jfn 

 

Si disculpe, esa aplicación no tiene mas soporte por parte de HP, fue desactivada 2019

 

https://www.hp.com/us-en/ads/print-projects/photo-creations/retire.html 

 

Saludos, Soporte HP

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y resuelve tu problema, por favor, pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en si quieres agradecer la ayuda prestada.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 0
Mensaje 10 de 11

HP Photosmart C 5300 y Windows 10

Gracias por lo estudiante superior pero he quedado repitiendo todo el tiempo con este problema de HP Photosmart C 5300, jajaj era borma , buen domingo a todos.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación