HP PHOTOSMART PREMIUN C310

[PEDROD3103]

NO CONSIGO NI POR ACTIVA NI POR PASIVA, HE REALIZADO TODAS LAS OPERACIONES EXISTENTES Y NO CONSIGO QUE EL CENTRO DE OPERACION HP VERSION 14.0 QUE ES EL SOFTWARE DE ESCANEO CON LA IMPRESORA HP PHOTOSMART PREMIUM C310 CONSIGA ENCONTRAR LA IMPRESORA INALMBRICAMENTE NO ENCUENTRA EL DISPOSITIVO Y LO CURIOSO ES QUE LA IMPRESORA COMO TAL SI FUNCIONA INALAMBRICAMENTE DESDE EL PORTATIL HP ENVY 15

AGRADECERE SI ALGUIEN TIENE SOLUCION 

HA ESTADO FUNCIONANDO MUCHISIMO TIEMPO ES MAS EN ALGUNA OCASION TUVE QUE DESINSTALAR Y VOLVER A INSTALAR COMO AHORA , PERO ESTA VEZ NO CONSSIGO QUE FUNCIONE EL ESCANER CENTRO DE OPERACIONES HP

[ferRX]

Hola @PEDROD3103 ,  

1. Prueba a instalar la aplicación HP Smart.

• >> Aplicación HP Smart para Windows 10

Nos comentas como va. 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Maké]

¿ Has cambiado el router o convertir la red en inalámbrica por fibra óptica ?.

[PEDROD3103]

ASI ES EFECTIVAMENTE AHORA TENGO UN ROUTER SMART WIFI, AUNQUE FIBRA HE TENIDO SIEMPRE.

HA ESTADO CONECTADA DESDE QUE CAMBIE EL ROUTER.

NO HA SERVIDO LA SOLUCION QUE ME HAS DADO.

LO UNICO QUE SE ME OCURRE ES QUE LA IMPRESORA TENGA UNA VELOCIDAD DE COMUNICACION Y EL ROUTER LA TIENE DE 5 GH Y QUE ESTO PUEDA ESTAR AFECTANDO, PERO ES QUE LA IMPRESORA SI FUNCIONA VIA WIFI ES SOLO EL ESCANEADO NO SE ABRE EL CENTRO DE OPERACIONES DE HP NO LO ENTIENDO

[Maké]

Intenta instalarla con el controlador que tiene incorporado Windows, desde ... https://support.hp.com/ar-es/document/c01824066

También, desde ... https://www.hamrick.com/es/vuescan/hp-photosmart-prem-c310-japan-controlador.html

Nota : Si no tienes Dual Band, es probable que la impresora solamente pueda funcionar, con uno de 2,4GHz.