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HP Officejet 7110 de formato ancho
el 09-03-2017 12:51 PM
He adquirido esta impresora y tras empezar a trabajar con ella compruebo que el driver para windows no puede personalizar el tamaño del papel únicamente es soportado para MAC. Entiendo que pueda no estar desarrollado para MAC pero que no se desarrolle para Windows me parece un "atraso".
He probado diferentes controladores de impresoras HP DINA3 para poder personalizar el tamaño del papel como sugieren en los foros pero el documento que obtengo no sale correctamente alineado ya que el tamaño que necesito es: 227x650. Con la antigua impresora y su correspondiente driver funcionaba sin problemas por lo que entiendo sea un problema de usar un driver que no es de la propia impresora.
Necesito una solución o posibilidad de cambio del equipo estando aún evidentemente en garantía.
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HP Officejet 7110 de formato ancho
el 10-03-2017 04:04 PM
Hola _Abraham_
El cambio de la impresora se revisa directamente con la tienda de compra ya que no es un problema de la impresora si no que así es el diseño, no se pueden usar tamaños personalizados en Windows.
Puedes cambiar el controlador de impresión por el de otro modelo que si acepte tamaños personalizados en Windows, tal sería el caso de tu impresora anterior.
Te comparto un documento sobre cómo crear tamaños personalizados.
Saludos
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