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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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HP Officejet 7110 de formato ancho

HP Officejet7110 formato ancho
Microsoft Windows 7 (64-bit)

He adquirido esta impresora y tras empezar a trabajar con ella compruebo que el driver para windows no puede personalizar el tamaño del papel únicamente es soportado para MAC. Entiendo que pueda no estar desarrollado para MAC pero que no se desarrolle para Windows me parece un "atraso".

He probado diferentes controladores de impresoras HP DINA3 para poder personalizar el tamaño del papel como sugieren en los foros pero el documento que obtengo no sale correctamente alineado ya que el tamaño que necesito es: 227x650. Con la antigua impresora y su correspondiente driver funcionaba sin problemas por lo que entiendo sea un problema de usar un driver que no es de la propia impresora.

Necesito una solución o posibilidad de cambio del equipo estando aún evidentemente en garantía.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 849
Mensaje 2 de 2
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HP Officejet 7110 de formato ancho

Hola _Abraham_ 

 

El cambio de la impresora se revisa directamente con la tienda de compra ya que no es un problema de la impresora si no que  así es el diseño, no se pueden usar tamaños personalizados en Windows. 

 

 

Puedes cambiar el controlador de impresión por el de otro modelo que si acepte tamaños personalizados en Windows, tal sería el caso de tu impresora anterior. 

 

Te comparto un documento sobre cómo crear tamaños personalizados. 

 

 

Saludos

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