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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Resuelto!

HP Officejet 6600

HP Officejet 6600
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola comunidad.

 

Mi problema es que al actualizar un programa en el ordenador, la aplicacion de HP Officejet 6600 ya no se abre.

 

La he desinstalado y vuelto a instalar....todo correctamente...y la configuración tambien correcta, pero no se abre ni eligiendo la opcion de administrador del sistema.

 

Alguien sabe por que????

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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HP Officejet 6600

Hola @dagoso ,

 

Prueba a instalar la aplicación HP Smart para usar las funciones de la impresora.

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

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Hola Dagoso

 

Con mucho gusto te puedo ayudar, para poder resolver el inconveniente, puedes probar una reinstalación del software.

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera:

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta:

 

HKEY_CURRENT_CONFIG

                           >System

                                 > CurrentControlSet

                                     >Control

                                         > Print

                                            >y borras la carpeta de la impresora

 

Después de esto, prueba a instalar el Software de la impresora.

 

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL41850/mp-108845-4/OJ6600_1315-1.exe

 

Saludos,

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Gracias por la ayuda, pero siento decir que, desgraciadamente para mi, no se ejecuta la aplicación.

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HP Officejet 6600

Comprendo, ¿Qué sucede al instalar el Software?

 

Puedes probar instalar el Software en otro PC.

 

Saludos.

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HP Officejet 6600

La instalacion del software es normal, detecta la impresora y todo parece correcto.....un poco lento pero correcto.

 

Sobre instalarlo en otro ordenador, lo tenia ya y lo he comprobado....tampoco se ejecuta.

 

Mil gracias por tu tiempo.

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HP Officejet 6600

Hola @dagoso ,

 

Prueba a instalar la aplicación HP Smart para usar las funciones de la impresora.

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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HP Officejet 6600

HP Smart va genial......

El problema es del software......no se que le pasa.

 

Mil gracias por la ayuda

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HP Officejet 6600

Vale, es bueno saber que el HP Smart va genial :OpenSmile: :clap:

 

Saludos,

ferRX.  

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HP Officejet 6600

Realmente no esta solucionado ya que la aplicacion completa para la impresora ha dejado de funcionar, y por lo que veo es algo generalizado.

 

Cuando subsaneis el error, me gustaria me informaseis......

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