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HP Officejet 6310 all-in-one deja de funcionar

Bueno por pasos, mi dispositivo es una  HP Officejet 6310 all-in-one.

Hace ya algun tiempo que al reiniciar sesion o el ordenador , me pedia una direccion para instalar el centro de soluciones, (aunque extrañamente podia acceder a el despues)

Lei en foro que se solucionaba reinstalado el sofware, pero no se me solucionaba y opte por desinstalarlo y volver a intalarlo.

La cosa es que al intentar reinstalarlo no me pasa de la primera de las 4 pestañitas que salen , conllgandose en "buscando actualizaciones"(ultima cosa que consigo ver en el cuadro de dialogo)

 

Lo he intentado con la impresora con y sin el usb conectado............ con una ytilidad de la web que te detecta la impresora que tienes y se supone que te descarga tu software.............. y nada.

Mi sistema operativo es windows7 ultimate - 64Bytes y me asegurado de estar descargando el sofware que le corresponde , asi que eso no es

(AIO-CBD_net_Full_Win_WW_130_141)

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HP Officejet 6310 all-in-one deja de funcionar

Nota: recuerda que el cable USB debe estar desconectado antes de comenzar la instalación. 


  • Revisa si te aparece una ventana de instalación con 
  • la opción de "Configuración del uso de conexión de Internet"    

 

Expandir

 

  •   

 

 

  • En la ventana de configuración de internet deberás marcar
  •  las opciones como No, gracias y dar click en el botón Aceptar.

 

Expandir

 

 

  • Después de esto debes avanzar en la instalación, 
  • seleccionar en He revisado los acuerdos de instalación y dar click en el botón de Siguiente.   

  


Con estos pasos ya debe completar la instalación del controlador.  

 

  • Nos comentas como va.   😉   


  • Presiona el botón con la estrella de KUDOS para agradecer la respuesta 😉   


@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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HP Officejet 6310 all-in-one deja de funcionar

Una gran solución a un gran problema.

Mira que me lo habia imaginado y habia soltado el cable de red , pero nada.

Con tu propuesta esta todo bien instalado y en funcionamiento.

MUCHAS GRACIAS!!!

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HP Officejet 6310 all-in-one deja de funcionar

😄 Excelente que bien que ya quedó solucionado 🙂  

 

Gracias por los Kudos, con esto se ayuda a otros usuarios con la misma pregunta 😉

 

Saludos.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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