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Estudiante
Estudiante
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HP LASERJETP1102

el ‎14-08-2020 08:41 AM

Producto: HP LASERJET P1102
Sistema Operativo: Microsoft Windows 7 (64-bit)

Hola, tengo una impresora HP laserjet P1102, que la reconoce el ordenador y se instala bien pero no consigo imprimir. La misma impresora en otro ordenador funciona correctamente. He pasado todos los solucionadores posibles y no se me corrige el problema.

La causa puede ser que no se instaló la siguiente actualización: Hewlett-Packard, Inc.-Other hardware, printer - P1100 USB EWS Device Driver???

Espero algún consejo. Gracias

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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80,086 12,880 21,254
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HP LASERJETP1102

el ‎14-08-2020 10:21 AM

Hola @IBARLUR 

 

Actualice los controladores :

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-... 

 

si el error persiste use esta herramienta de diagnostico

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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