HP F380 y Windows 10, sin controladores para el escaner , una vergüenza por parte de HP

[rilo]

llevo "tirada" mas de un mes para que me digan tanto en HP por teléfono , por chat, por e-mail la manera de inatalar un impresora con escaner (F380) en él cuál no existen controladores en su dispositivo escaner

estoy esperando la repuesta a dos e-mails, a una llamada de móvil....nada no hacen caso a nada y cuando lo hacen mandan al enlace más abajo que he puesto

la web a donde me manda la impresora a traves del doctor scan ( que no sirve absolutamente para nada ese programa) es esta:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-f300-all-in-one-printer-series/1129389/m...

que me diga HP donde hay controladores ahí

al final cuando me busco la vida para instalar la impresora resulta que el escaner integrado que trae no funciona porque no existen drivers para el W10 (64)

tuve que formatear el pc , antes la impresora y el escaner funcionaba bien, ya me diera la lata con el escaner pero al final me busque la vida y logré resolver y que funcionase pero de ésta vez estoy a dos velas

tengo otra H Laser Jet M15w pero la siguiente no será de ésta marca, nunca creí que tratarian así a un cliente, tu compra los productos que a la hora de ayudar ya te buscaras la vida.....en fin, HP nunca mais

[ferRX · Accepted solution]

Hola @rilo 

Prueba a instalar el siguiente controlador:

• >>  Deskjet_F380 - controlador para instalar - Windows

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[rilo]

perfecto FerRX

Muchas gracias por tu ayuda, no entiendo como HP en la web del modelo no cuelga estos drivers por defecto en lugar de esas aplicaciones que no sirven absolutamente para nada al menos en mí caso

muchas gracias

[ferRX]

Excelente, es bueno saber que ya quedó solucionado 😊

Saludos,

ferRX.