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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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HP Envy 6000 "El controlador no esta disponible"

Envy 6000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas!!!

 

Tengo una hp envy 6000 y hay veces (sospecho que tras caerse la conexión a la red) que aparece en la configuración de Impresoras y escáneres el mensaje: "El controlador no esta disponible". Intento desinstalar la impresora y volverla a instalar pero el problema persiste y así no puedo imprimir.

 

Un saludo.

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HP Envy 6000 "El controlador no esta disponible"

Estimado @fgarcia84 

 

pruebe a usar esta herramienta de diagnostico

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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HP Envy 6000 "El controlador no esta disponible"

El problema continua, en la aplicación me pone que tengo instalada una impresora que no es la mía y me da la opción de instalar la buena, pero no instala nada.

fgarcia84_0-1613985562607.png

 

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HP Envy 6000 "El controlador no esta disponible"

Entre a dispositivos y impresora y desinstale primero la impresora que tiene instalada y luego pruebe nuevamente a instalr su impresora.


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HP Envy 6000 "El controlador no esta disponible"

Tuve que desinstalar todo, dejar la impresora como venia de fabrica y asi ya pude ponerla

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