HP Deskjet 2050 no funciona con MAC OS Big Sur?

Mariona_sole · ‎13-09-2021

Hola!

he actualizado el sistema operativo de mi macbook a MAC Big Sur (11.5.2) y no consigo usar mi HP Deskjet 2050.

En preferencias del sistema, en la parte de impresoras, me aparece como reconocida y En espera cuando está connectada y no conectada cuando está apagada.

Pero cuando mando a imprimir un documento no lo imprime, a ves aparece en la cola otras veces no.

Al hacer pruebas de impresión con los botones de la impresora imprime perfectamente.

Para usar el escaner no puedo instalar ningun driver porque me dice no no estan actualizado.

Ayuda por favor!!!!

AngelAmerikano · ‎13-09-2021

Estimada @Mariona_sole.

No hay software disponible para tu multifunción para MAC Big Sur, prueba a instalar el paquete completo de controladores de la página de Apple:

HP Printer Drivers v5.1 for macOS (apple.com)

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎13-09-2021

Hola @Mariona_sole

Prueba a instalar con el asistente de instalación de impresoras HP para MacOS del siguiente enlace:

>> https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP