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HP Designet 111
el 12-06-2020 10:21 AM
buenos dias,
tengo un plotter HP Desingnjet 111, y no puedo lograr que funcione la impresion desde equipos con windows 10 de 64, cuando realizo la impresion de una pagina de prueba , se cierran todas las ventanas abiertas
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HP Designet 111
el 12-06-2020 12:05 PM
Hola @sil477
pruebe a desinstalar la impresora desde dispositivo y impresoras, reincie el equipo y instale el siguiente controlador
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL48246/pl-117026-1/hpdj111wx64pclsp.exe
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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HP Designet 111
el 12-06-2020 03:21 PM
Hola @sil477 .
Le muestra algún error?
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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HP Designet 111
el 12-06-2020 04:49 PM
@gold_master buenas tardes, no me.muwtar error solo se cierra todas las ventanas de propiedades de impresión
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HP Designet 111
el 12-06-2020 04:59 PM
probo con el controlador que le indique anteriormente.
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