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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
199

HP DESKJET INK ADVENTAGE 1115 NO IMPRIME

HP DeskJet ink adventage 1115

tenía un tiempo sin usar mi impresora, intenté usarla de nuevo pero al oprimir "imprimir" no sucedía nada, intenté de todo, cuando intento instalarle acutalizaciones de los controladores no me encuentra ninguna actualización aun cuando aparece el nombre de producto, la aplicaciójn de HP SMART no detecta la impresora, pero esta no me marca error, ni hay ninguna tarea en la cola, simplemente no pasa nada cuando presiono imprimir y elijo la impresora, (utilizo una macbook pro m3) ¿alguna solución?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,334 3,128 11,647
Mensaje 2 de 2

HP DESKJET INK ADVENTAGE 1115 NO IMPRIME

Hola @Dagofloresr 

 

1.  Revisa que el cable USB está bien enchufado entre la impresora y la computadora Mac.

 

  • ferRX_0-1700736745435.png

 

2.  Luego prueba a instalar con el siguiente controlador:

 

3.  Entonces dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

 

Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno
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