HP DESIGNJET 500 PLUS

[Tabarca]

Buenos días:

Impresora HP DESIGNJET 500 PLUS, WINDOWS 10 64 bit.

1.- La impresora funcionaba perfectamente.

2.- De repente, me da ERROR FATAL en Autocad y error en PDF.

3.- Desinstalo la impresora y la vuelvo a instalar con el driver hpdj510w64 glen. Me reconoce la impresora, NO da error, lanza el trabajo, el administrador de tareas indica "imprimiendo" pero no imprime.

Y aquí me he atascado.

¿Alguna sugerencia?. Gracias

[Tabarca]

He instalado el driver HP DesignJet 500 PCL driver (v8.10) y vuelve a dar error

[Tabarca]

Buenos, seguimos avanzando.

He instalado la impresora con Windows update.

Cuando mando una hoja de prueba o impresión, el administrador localiza la impresora y el estado es "imprimiendo", pero no imprime nada. En la pantalla de la impresora se lee "PROCESANDO HP/GL-2", pero no hace nada.

Desde la propia impresora se pueden imprimir páginas de prueba, por lo que descarto cabezales, tinta, etc.

¿Alguna idea?

[HarryCR]

Buen dia @Tabarca 

Si el problema le dio recientemente lo puede relacionar a una actualizacion de Microsoft lo cual afecto el sistema de cola de impresion, para lo cual le sugiero ir a su pagina web y descargar los archivos que arreglan ese incoveniente.

[Tabarca]

Gracias Harry, el problema es que la impresora se queda con el mensaje "procesando HP/GL2" y no hace nada, por lo que parece ser que el puerto es correcto y las rdenes llegan a la impresora

[HarryCR]

Hola y cuenta la impresora con la tarjeta HPGL/2 ? porque si no, debes usar el controlador PCL3 y tartar de emularlo para Windows 10