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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Resuelto!

HP 9020 MULTI-FUNCTION AUTOMATIC UPDATES DISABLED

HP 9020

Hi all!.

Recently I've buyed a HP 9020 Multi-function printer.  Yesterday, it got automatic updates and now I can't to change that option.  When I try to do it, the  following message is showing: " Feature locked - This feature has been locked by teh person who setup the printer".  The path to change it is:  Setup > Printer maintenance > Update the printer > Printer update options (the Auto option is grayed and when I pick up that option appears the above message).

 

I need to downgrade the firmware and I also need to take control of when automatic updates occurs.

 

Thank you very much in advance!

 

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HP 9020 MULTI-FUNCTION AUTOMATIC UPDATES DISABLED

Welcome to the HP Spanish Community!

If you prefer to post your question in English, please visit the English HP Support Community: http://h30434.www3.hp.com/

Alternatively, feel free to post a revised message in Spanish.

Thanks!

 

JessikaV
HP Support Community Moderator

___________________________________________________________

 

¡Bienvenido a la comunidad española de HP!

 

Si prefiere publicar su pregunta en inglés, visite la Comunidad de soporte de HP en inglés: http://h30434.www3.hp.com/

 

Alternativamente, siéntase libre de publicar un mensaje revisado en español.

 

¡Gracias!

 

JessikaV
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Trabajo para HP

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