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Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 4
658

HP 7740 se desinstaló controlador full Windows 10

el ‎10-07-2020 09:38 PM

Producto: HP Officejet Pro 7740
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola.

Tenía instalada la HP 7740 con el controlador full que me mostraba muchas opciones al momento de imprimir. Hace dos días, cuando fui a imprimir veo que me muestra solo las opciones básicas. Intenté reinstalar la impresora bajando el controlador full pero sigue apareciendo las opciones reducidas. ¿Qué puede haber pasado? ¿Cómo puedo hacer para solucionar el problema?

Gracias!

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

HP 7740 se desinstaló controlador full Windows 10

el ‎12-07-2020 03:00 PM

Hola @tercic 

 

 

instalo este paquete ?:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ7740/OJ7740_Full_WebPack_40.12.1161.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
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Mensaje 3 de 4

HP 7740 se desinstaló controlador full Windows 10

el ‎12-07-2020 08:11 PM

Hola.

Gracias por tu respuesta. Sí, instalé ese paquete y no se solucionó el problema. Te envío captura de cómo se ven las opciones.

Gracias!Anotación 2020-07-11 225837.png

Estudiante
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Mensaje 4 de 4

HP 7740 se desinstaló controlador full Windows 10

el ‎25-04-2022 09:06 AM

Buenas tardes

mi impresora funcionaba perfectamente hasta que de repente después de irme unos días , mi ordenador ya no reconoce mi impresora y no hay modo de hacer que funcioné. 

 

Tan pronto me pone fuera de linea o pone  el controlador no está disponible

 

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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