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Resuelto!

Función ESCANEAR - EQUIPO : " se necesita software

el ‎17-05-2019 02:47 PM

Sistema Operativo: Microsoft Windows XP

Tengo la impresora HP ENVY PHOTO 7830,

cuando toco en el displai la opcion de Escanear sigo y toco la opcion de Equipo y entonces me sale en el displai la nota:

! SE NECESITA SOFTWARE

" Visite 123.hp.com  para obtener la aplicación HP Smart u otro software de escaneado de HP para su equipo"

 

Podrian decirme que deveria de hacer o a que direccion dirigirme para para tener el software que me pide?

El sistema operativo del portatil que uso es Windows XP (32 bits)

 

Agradecido de antemano ,

Latsaga 

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Función ESCANEAR - EQUIPO : " se necesita software

el ‎18-05-2019 01:09 AM

Hola @latsaga .

Descargue e instale:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/EN7800/EN7800_Full_WebPack_44.4.2678.exe

Puede utilizar los siguientes programas para escanear:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Programas-opcionales-para-escanea...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Programas-opcionales-para-escanea...

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