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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Estudiante
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Firmware update 2775

Deskjet 2775
iOS

Hola

 

instalé ayer mi impresora Deskjet 2775 y logré imprimir desde mi iPad e iphone, pero me salió un aviso en el app que al apagarse iba a actualizarse los drivers de la impresora. Toda la noche estuvo con el boton encendido parpadeando y no respondia.

 

Esta mañana decidi desconectarla de la corriente y al volverla a conectar funcionó, logré imprimir, pero ahora de nuevo esta igual, con el boton encendido parpadeando y todos los demas botones y la pantalla apagados. ¿Estará actualizando el firmwire y cuanto dura eso?

 

si abro el app aparece la impresora pero no imprime.

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Soporte
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Firmware update 2775

Hola! Bienvenido a la comunidad de soporte de HP 

La luz de Encendido parpadea en intervalos constantes cuando la impresora está procesando un trabajo de impresión. Si la luz de Encendido parpadea rápidamente, la puerta de los cartuchos de tinta puede estar abierta o la impresora puede estar en un estado de error.

Si aparece un mensaje de error en la pantalla del equipo, siga los mensajes en pantalla para resolver el problema. Si no aparece ningún mensaje, continúe con estos pasos.

La luz de Encendido parpadea rápidamente

Paso 1: Cerrar la puerta de los cartuchos de tinta

Verifique que la puerta de los cartuchos de tinta esté bien cerrada.

  1. Si la puerta de acceso a los cartuchos está abierta, ciérrela.

    DeskJet 2700

     

    Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

     

  2. Si la puerta de acceso a los cartuchos está cerrada y la luz de encendido parpadea rápidamente, la impresora se encuentra en un estado de error. Puede resolverlo siguiendo los mensajes en la pantalla del dispositivo desde el que está imprimiendo. Si no ve ningún mensaje en la pantalla, intente imprimir un documento para generar un mensaje en pantalla.

    También puedes intentar conectarla via usb a un computador y actualizar el firmware de tu equipo via usb.

    aqui una guia para realizar la actualización : https://support.hp.com/uy-es/document/c03008778  

    Saludos. 

    ChristianP - Soporte HP 


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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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